Le problème
Vos clients attendent des heures pour une réponse. Les mêmes questions reviennent 50 fois par jour. Votre équipe support est débordée.
Chaque minute sans réponse, c'est un client qui part chez le concurrent. Recruter coûte cher. Former prend du temps.
Résultat : clients frustrés, équipe épuisée, et un coût support qui explose.
Ma solution
Un agent IA entraîné sur vos données : grâce au RAG (Retrieval-Augmented Generation). Il connaît vos produits, vos process, vos prix sur le bout des doigts.
Réponses en moins de 3 secondes : 24h/24, 7j/7. Vos clients obtiennent une réponse fiable instantanément, quel que soit le canal.
Escalade intelligente vers l'humain : quand c'est nécessaire. L'agent transmet tout le contexte. Votre équipe intervient uniquement sur les cas à forte valeur.