Chatbot IAIntelligent, connecté à vos données, multi-canal
Un chatbot qui comprend vraiment les questions et répond avec vos données. Pas un arbre de décision.
Le problème
Les chatbots classiques frustrent vos clients. "Je n'ai pas compris votre question. Tapez 1 pour le support, 2 pour les ventes." Le client ferme le chat et appelle — ou pire, part.
Les solutions SaaS (Intercom, Zendesk, Drift) facturent des centaines d'euros par mois et restent limités en compréhension et personnalisation.
Un mauvais chatbot fait plus de mal que pas de chatbot du tout.
Ma solution
Un chatbot IA qui comprend le langage naturel
Reformulations, fautes de frappe, questions complexes. Il comprend l'intention, pas juste les mots-clés.
Connecté à vos données via RAG
FAQ, documentation, base produits, tickets. Réponses sourcées et vérifiables. Zéro hallucination.
Déployable sur tous vos canaux
Site web, WhatsApp, Telegram, Messenger, Slack. Une seule IA, une seule base de connaissances.
Fonctionnalités
Un chatbot IA qui fait la différence avec vos clients.
Conversations naturelles
Le chatbot comprend le langage naturel, les reformulations, les fautes de frappe. Pas de "tapez 1".
RAG sur vos données
Connecté à votre FAQ, documentation, base produits. Réponses fiables et sourcées, pas d'hallucinations.
Multi-canal unifié
Site web, WhatsApp, Telegram, Messenger, Slack. Une seule base de connaissances pour tous.
Mémoire conversationnelle
Le chatbot se souvient du contexte et de l'historique. Conversations suivies et cohérentes.
Escalade intelligente
Transfert automatique à un humain avec tout le contexte quand le chatbot atteint ses limites.
RGPD & hébergement FR
Données en France, aucun partage avec des tiers. Option modèle open-source (Mistral).
Besoin de plus qu'un chatbot ?
Un agent IA va plus loin : il exécute des actions (email, RDV, CRM), prend des décisions, et enchaîne des étapes de manière autonome.
Découvrir les agents IAComment ça marche
Du brief au chatbot déployé sur tous vos canaux.
Définition du périmètre
Cas d'usage, canaux, ton de voix, données à intégrer, règles d'escalade.
Ingestion de vos données (RAG)
FAQ, documentation, base produits, tickets. Tout est indexé pour des réponses précises.
Développement & personnalisation
Design conversationnel, intégration canaux, tests avec des conversations réelles.
Déploiement & optimisation
Mise en production, monitoring des conversations, amélioration continue.
Tarification transparente
Prix hors taxes (HT). Les coûts de services tiers sont précisés dans chaque devis.
Chatbot IA simple
3 000 € HT
1 canal + FAQ
Chatbot multi-canal + RAG
5 000 – 8 000 € HT
Solution complète
Coûts récurrents
30 – 300 € HT
/mois (hosting + IA)
Bien moins cher qu'un agent de support. ROI en 2-3 mois.
Demander un devisQuestions fréquentes
Une autre question ? Posez-la sur WhatsApp, je réponds moi-même.
Un chatbot classique suit des arbres de décision. Un chatbot IA comprend le langage naturel, accède à vos données (RAG), et formule des réponses contextualisées. Il gère les reformulations et les conversations complexes.
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Nos articles pour comprendre la différence entre chatbot et agent IA.
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