Le problème
70% des paniers sont abandonnés. Vos visiteurs hésitent, ne trouvent pas le bon produit, ont des questions sans réponse. La nuit et le week-end, personne n'est là pour les aider.
Le support après-vente est submergé par les "où est ma commande ?". Votre équipe passe plus de temps à répondre aux mêmes questions qu'à vendre.
Chaque visiteur sans réponse, c'est une vente perdue. Chaque panier abandonné, c'est du chiffre d'affaires envolé.
Ma solution
Un vendeur IA disponible 24/7 : qui connaît votre catalogue sur le bout des doigts. Il recommande les bons produits, répond aux questions, et lève les objections.
Récupération intelligente des paniers abandonnés : relances personnalisées par email, SMS ou WhatsApp. Code promo ciblé, alternatives produit, réponse aux freins d'achat.
Support après-vente sans effort : suivi de commande, retours, FAQ. L'agent gère 70-80% des demandes. Votre équipe se concentre sur la croissance.